La consulta etológica consiste en una entrevista con el tutor, donde se recaban los antecedentes necesarios para establecer un diagnóstico, pronóstico, además se indican medidas para prevenir el problema de comportamiento. Es posible que se solicite un examen físico del paciente y exámenes complementarios.
Se indicarán tareas destinadas a mejorar la relación tutor animal (gestión emocional, educación del tutor), se aplicación de técnicas de modificación de conducta, terapias complementarias (terapia floral, homeopatía, medicina cannábica, aromaterapia científica), procedimientos quirúrgicos y tratamiento farmacológico si corresponde.